Questions/Réponses :

    Comment contacter Gaz Tarif Réglementé ?

    Pour nous contacter, plusieurs solutions s'offrent à vous :

    • Par téléphone au 34 60 (service gratuit, prix d'un appel local) du lundi au vendredi de 9h à 17h. Depuis l’étranger, en composant le 00 33 4 72 74 56 89 (coût en fonction du pays d'appel et de l'opérateur) : nos conseillers francophones vous répondent du lundi au vendredi de 9h à 17h.
    • Par e-mail en précisant vos coordonnées et votre message dans notre formulaire : un conseiller vous rappellera dans les 48h.
    • Par tchat avec un conseiller, en cliquant sur le pictogramme orange qui représente des bulles de discussion en bas à droite que vous trouverez sur la plupart des pages.
    • Par le chatbot, en cliquant en bas à droite de certaines pages sur le petit robot bleu.
    • Via les réseaux sociaux : sur notre page Facebook.
    • En langue des signes française : via notre service client réservé aux personnes sourdes et malentendantes. Pour poser vos questions en langue des signes française (LSF), contactez un de nos conseillers par Visio avec une webcam. Il vous répondra du lundi au vendredi de 9h à 17h. Rendez-vous sur cette page pour passer votre appel.

      Si vous ne possédez pas de webcam, vous pouvez toujours échanger avec votre service client par écrit grâce au Tchat Gaz Tarif Réglementé.

    Ces questions peuvent vous intéresser