Pour consulter et télécharger vos factures en ligne, vous devez au préalable choisir l'option Facture en ligne. Ce service gratuit vous permet d'accéder à tout moment à vos factures stockées dans un espace sécurisé.
- Pour souscrire à l'option Facture en ligne : connectez-vous à votre Espace Client. Si vous n'en avez pas encore, créez-en un en quelques clics en vous munissant de votre référence client (indiquée sur votre facture). Cliquez sur l'onglet "Mes options" puis sur "Facture en ligne". Ce service gratuit est sans engagement, vous pouvez l'activer ou le désactiver quand vous voulez. Il faut juste payer vos factures par prélèvement automatique pour pouvoir en bénéficier.
- Pour consulter mes factures en ligne : connectez-vous à votre Espace Client et cliquez sur "Mes Factures & Paiements". Le montant de votre dernière facture est affichée ainsi que son statut (payé/à payer). Vous trouvez également vos précédentes factures ainsi que le lien pour télécharger votre justificatif de domicile.
Bon à savoir : vous recevez un e-mail automatique dès que votre nouvelle facture est disponible dans votre Espace Client.
