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    Que faire en cas de déménagement ?

    Vous avez souscrit un contrat de gaz au tarif réglementé et vous prévoyez de déménager ? Certaines démarches sont à prévoir pour ne pas payer de frais inutiles et pouvoir bénéficier sans retard du gaz naturel dans votre nouveau logement.

    Retrouvez ci-dessous les réponses à vos questions :

     

    Pourquoi dois-je signaler mon déménagement ?

    Pour une excellente raison : si vous ne résiliez pas votre contrat actuel, vous continuerez à payer la consommation de gaz naturel de votre ancien logement ! Et ce jusqu’à ce que les nouveaux occupants ouvrent un contrat de gaz à leur propre nom.

     

    Suis-je obligé(e) de résilier mon contrat actuel de gaz ?

    Un contrat de fourniture de gaz naturel est lié à un numéro de point de comptage et d’estimation (numéro PCE) spécifique à chaque logement. Si vous déménagez, vous devez donc résilier votre contrat actuel, puis souscrire un nouveau contrat lié à votre nouvelle adresse, et donc à votre nouveau numéro PCE.

    Si vous êtes déjà client Gaz Tarif Réglementé, résiliez et souscrivez simplement en quelques clics, via le même formulaire !

    Bon à savoir : le numéro PCE, composé de 14 chiffres, est indiqué sur vos factures de gaz naturel.


    Quand dois-je prévenir Gaz Tarif Réglementé de mon déménagement ?

    Le plus tôt est le mieux ! Contactez-nous dès que vous connaissez la date de votre déménagement pour demander la résiliation de votre contrat.

    Si vous ne faites pas cette demande de résiliation à temps, vous risquez de payer le gaz consommé entre votre départ et la souscription d’un contrat de gaz naturel par les prochains occupants.


    Dois-je payer des frais pour cause de déménagement ?

    La résiliation de votre ancien contrat gaz naturel est gratuite. Vous n’avez donc pas à payer de frais lorsque vous quittez un logement.

    En revanche, lors de votre emménagement, pour toute souscription un technicien GRDF doit intervenir pour mettre en service votre installation gaz naturel. Cette prestation, indispensable à toute souscription, vous sera refacturée par Gaz Tarif Réglementé. Elle apparaîtra dans la rubrique "Prestations" de votre première facture. Vous pouvez retrouver l'ensemble des tarifs dans le catalogue des prestations annexes de GRDF.

    N'hésitez pas à consulter tous nos conseils pour bien gérer votre déménagement.