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Votre tarif correspond à une consommation inférieure à 1000 kWh par an. Vous utilisez le gaz naturel pour la cuisson. Si vous changez d'usage, pensez à contacter le Service Clients.
Votre tarif correspond à une consommation comprise entre 1000 et 6000 kWh par an. Vous utilisez le gaz naturel pour l'eau chaude et la cuisson. Si vous changez d'usage, pensez à contacter le Service Clients.
Votre tarif correspond à une consommation supérieure à 6000 kWh par an. Vous utilisez le gaz naturel pour l'eau chaude, le chauffage (chaudière au gaz) et/ou la cuisson. Si vous changez d'usage, pensez à contacter le Service Clients.
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Rendez-vous à partir du ##DATECONSOSIXMOIS## pour connaître la réestimation de votre facture annuelle.
Si besoin, vous pourrez alors ajuster vos mensualités.
Pour vous accompagner dans la maîtrise de votre consommation, consultez nos astuces et conseils .
Votre relevé de compteur du ##DATEDERNIERERELEVE## nous a permis de réestimer votre facture annuelle.
Sur la base de votre consommation actuelle, nous prévoyons de vous rembourser environ ##MONTANT##€ au terme de votre échéancier.
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Sur la base de votre consommation actuelle, nous prévoyons de vous rembourser environ ##MONTANT##€ au terme de votre échéancier.
Ce montant sera déductible de votre prochain plan de mensualisation.
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Sur la base de votre consommation actuelle, il restera environ ##MONTANT##€ à régler au terme de votre échéancier.
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Au terme de votre échéancier il restera environ ##MONTANT##€ à régler.
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Si vous le souhaitez, contactez le service client pour répartir ce montant sur vos mensualités restantes.
L’ajustement de vos mensualités a bien été enregistré. Votre nouvel échéancier sera disponible prochainement sur la page Mes factures et paiements.
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Réalisez des économies et conservez votre confort !
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*Activ’Conso a été élu « service énergétique de l’année 2020 » à l’occasion du Data Challenge organisé par Enedis, GRDF, le Ministère de la Transition Écologique et l’ADEME. Ce challenge récompense le service digital le plus innovant qui aide les clients à comprendre, maîtriser leur usage de l’énergie et agir en faveur de la transition énergétique.
Les chiffres indiqués dans le graphique ci-dessus sont ceux des consommations qui vous ont été facturées.
Liens utiles :
- Site internet du Gestionnaire de Réseau de Distribution de Gaz naturel (GRDF)
- Le Médiateur National de l'Energie
- L'ouverture des marchés de l'Energie (DGCCRF)
Projection de votre facture de régularisation (rythme de facturation annuelle) :
Votre plan de mensualisation est une projection basée sur la consommation de votre année précédente.
Pour rappel, lors de la mise en place de votre plan de mensualisation, nous avons estimé ensemble le montant des mensualités, sur la base de votre abonnement pour la période à venir et sur une estimation de votre future consommation annuelle de Gaz, en lien avec vos usages et habitudes de consommation.
Lors du renouvellement du plan de mensualisation, nous estimons à nouveau votre mensualité sur la base de votre consommation passée. A la suite du relevé intermédiaire du distributeur, nous estimons une projection de votre facture de régularisation.
Vous pouvez modifier votre plan de mensualisation seulement une fois par an.