Explorez toutes les fonctionnalités de votre Espace Client !

Votre Espace Client en ligne Gaz Tarif Réglementé vous permet de piloter votre compte 7j/7, 24h/24, facilement, en toute sécurité et gratuitement. Informations personnelles, services et options, téléchargement de documents, consultation de vos factures et même paiement en ligne… Découvrez l’ensemble des fonctionnalités proposées. 

1 Espace Client, 5 rubriques, des dizaines de fonctionnalités

L’Espace Client Gaz Tarif Réglementé a été conçu pour répondre à tous vos besoins et questions, de façon simple et claire. Depuis votre espace sécurisé, vous avez accès à :

  1. Tableau de bord
  2. Mes factures
  3. Conso & Relève
  4. Mes options
  5. Mon profil
Piloter votre espace sécurisé et gratuit

1. Tableau de bord

Cette rubrique vous sert de tableau de bord. Elle réunit les fonctionnalités majeures et les plus couramment utilisées par nos clients. Vous pourrez y trouver :

  • Les détails de votre contrat Gaz Tarif Réglementé en cours 
  • Votre dernière facture de gaz naturel au tarif réglementé à télécharger 
  • L’espace de saisie de votre relevé de compteur gaz 
  • L’accès au service Cap EcoConso qui vous permet de suivre et analyser votre consommation de gaz naturel au tarif réglementé.
  • Un accès aux principaux documents (justificatif de domicile, plan d’apurement, fiche de renseignements, etc.)

 

2. Mes factures

Comme son nom l’indique, cette rubrique vous donne accès à toutes les informations et outils concernant la gestion financière de votre compte client. Elle vous donne la possibilité de :

  • Accéder à votre historique de factures de gaz naturel au tarif réglementé et de paiements, ainsi qu’à votre plan de mensualisation
  • Accéder à votre historique de paiements
  • Télécharger et payer en ligne votre dernière facture de gaz naturel au tarif réglementé.
  • Accéder à votre plan de mensualisation
La gestion financière de votre compte client

3. Conso & Relève

Cette rubrique pratique vous fournit des éléments essentiels pour suivre et comprendre votre consommation de gaz naturel au tarif réglementé :

  • L’évolution de votre consommation sur 36 mois
  • Un outil d’estimation vous permettant de convertir des m3 en euros
  • La date de votre prochain relevé de gaz naturel.
  • Des conseils pour agir au quotidien dans la maîtrise de votre consommation de gaz naturel
  •  

4. Mes options

C’est la boîte à outils de votre Espace Client ! Depuis cette rubrique, vous pouvez souscrire et résilier à tout moment toutes les options gratuites ou payantes que vous désirez, comme la Facture en ligne, le service M@ relève ou encore le service Cap EcoConso.

5. Mon profil

Dans cette rubrique, vous pouvez modifier et renseigner vos informations personnelles (mot de passe, coordonnées bancaires, adresse de facturation…)

Vous pourrez aussi y télécharger une attestation de domicile. 

 

Bon à savoir!

Vous avez également accès à notre t’chat en bas de chaque page  de l’Espace Client : celui-ci vous permet de discuter directement avec un conseiller pour toute question relative à votre contrat et à vos règlements.

 

Pas encore d’Espace Client ? 

Vous pouvez créer votre Espace Client en quelques clics. Munissez-vous simplement de votre référence client (inscrite en haut à gauche de votre facture) et suivez les étapes indiquées.

Créer mon Espace Client

Création de votre espace client

Votre Espace Client consultable sur tous les écrans

L’Espace Client Gaz Tarif Réglementé a été conçu pour s’adapter automatiquement à tous les écrans : vous pouvez le consulter depuis votre ordinateur, mais aussi depuis une tablette ou un smartphone.