Votre Espace Client en ligne Gaz Tarif Réglementé vous permet de piloter votre compte 7j/7, 24h/24, facilement, en toute sécurité et gratuitement. Informations personnelles, services et options, téléchargement de documents, consultation de vos factures et même paiement en ligne… Découvrez l’ensemble des fonctionnalités proposées.
L’Espace Client Gaz Tarif Réglementé a été conçu pour répondre à tous vos besoins et questions, de façon simple et claire. Depuis votre espace sécurisé, vous avez accès à :
Cette rubrique vous sert de tableau de bord. Elle réunit les fonctionnalités majeures et les plus couramment utilisées par nos clients. Vous pourrez y trouver :
Comme son nom l’indique, cette rubrique vous donne accès à toutes les informations et outils concernant la gestion financière de votre compte client. Elle vous donne la possibilité de :
Cette rubrique pratique vous fournit des éléments essentiels pour suivre et comprendre votre consommation de gaz naturel au tarif réglementé :
C’est la boîte à outils de votre Espace Client ! Depuis cette rubrique, vous pouvez souscrire et résilier à tout moment toutes les options gratuites ou payantes que vous désirez, comme la Facture en ligne, le service M@ Relève, la Mensualisation ou encore la Date de Règlement Personnalisée
Dans cette rubrique, vous pouvez modifier et renseigner vos informations personnelles (mot de passe, coordonnées bancaires, adresse de facturation…)
Vous pourrez aussi y télécharger une attestation de domicile ainsi que les conditions générales de vente
Vous pouvez créer votre Espace Client en quelques clics. Munissez-vous simplement de votre référence client (inscrite en haut à gauche de votre facture) et suivez les étapes indiquées.
L’Espace Client Gaz Tarif Réglementé a été conçu pour s’adapter automatiquement à tous les écrans : vous pouvez le consulter depuis votre ordinateur, mais aussi depuis une tablette ou un smartphone.
Vous avez également accès à notre t’chat en bas de chaque page de l’Espace Client : celui-ci vous permet de discuter directement avec un conseiller pour toute question relative à votre contrat et à vos règlements.
