Découvrez comment relever votre compteur de gaz en ligne
Le service gratuit M@ Relève, vous permet de ne plus recevoir de factures intermédiaires établies sur la base d'un index estimé. Pour cela, il suffit d'effectuer vous-même votre relevé en ligne.
Grâce à ce tutoriel, apprenez en quelques minutes comment localiser et reconnaître votre compteur de gaz puis renseigner l'index dans votre Espace Client. Avec notre guide pas à pas, il n'aura jamais été aussi simple d'utiliser le service gratuit M@ Relève !
Je reçois un e-mail lorsque la période de relevé est ouverte
Vous serez alerté par e-mail à chaque période d'auto-relevé. Vous avez 7 jours pour renseigner votre
index dans votre Espace Client.
Si vous désirez connaître la date de la prochaine période vous pouvez consulter votre facture. La date est indiquée en première page, dans l'encadré "Vos prochaines échéances".
Je localise mon compteur
J'habite dans :
Voici des lieux où votre compteur de gaz est susceptible de se trouver.
Cliquez sur "Suivant" après en avoir pris connaissance.
Placard
Votre compteur peut être situé dans la gaine collective de l'immeuble ou même à l'intérieur de votre logement.
Pensez à bien vérifier l'ensemble de vos placards.
Coffret
Votre compteur peut être protégé par un coffret érigé sur un socle ou encastré dans un mur.
L’emplacement habituel se trouve au niveau de la cuisine ou de l’entrée.
Palier
Votre compteur peut être situé près de la porte de sortie de l'immeuble.
Il peut également se situer sur le palier ou dans un local technique où l'on retrouve différents câbles et fils.
Local Technique
Votre compteur peut être situé dans une pièce annexe de l'immeuble.
En cas de doute, contactez votre gardien.
Placard
Votre compteur peut être situé à l'extérieur de votre logement : entrée, cave, garage, cuisine...
Pensez à vérifier l'ensemble de vos placards.
Coffret
Votre compteur peut être protégé par un coffret érigé sur un socle ou encastré dans un mur.
L’emplacement habituel se trouve au niveau de la cuisine ou de l’entrée.
Extérieur
Votre compteur peut être situé à la limite de votre propriété.
Placard
Votre compteur peut être situé à l'extérieur de votre logement : entrée, cave, garage, cuisine...
Pensez à vérifier l'ensemble de vos placards.
Coffret
Votre compteur peut être protégé par un coffret érigé sur un socle ou encastré dans un mur.
L’emplacement habituel se trouve au niveau de la cuisine ou de l’entrée.
Extérieur
Votre compteur peut être situé à la limite de votre propriété.
Placard
Votre compteur peut être situé dans la gaine collective de l'immeuble ou même à l'intérieur de votre logement.
Pensez à bien vérifier l'ensemble de vos placards.
Coffret
Votre compteur peut être protégé par un coffret érigé sur un socle ou encastré dans un mur.
L’emplacement habituel se trouve au niveau de la cuisine ou de l’entrée.
Palier
Votre compteur peut être situé près de la porte de sortie de l'immeuble.
Il peut également se situer sur le palier ou dans un local technique où l'on retrouve différents câbles et fils.
Local Technique
Votre compteur peut être situé dans une pièce annexe de l'immeuble.
En cas de doute, contactez votre gardien.