DépannExpress Gaz Tarif Réglementé :
optez pour la tranquillité d’esprit en cas de panne !

Que feriez-vous sans eau, sans gaz naturel ou sans électricité dans votre logement ?
La panne peut surgir à tout moment et nécessiter l'intervention en urgence d’un technicien.
Pour éviter les mauvaises surprises, découvrez nos services DépannExpress(1).
La solution d’assistance clé en main qui vous protège des petits tracas du quotidien
et vous garantit une tranquillité d’esprit même dans les situations d’urgence. 

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DepannExpress by Gaz Tarif Réglementé

DépannExpress Gaz Tarif Réglementé, c’est :

  • Une assistance téléphonique joignable 24h/24 et 7j/7

  • Un dépannage en moins de 4h(2)

  • Zéro franchise

  • Des réparations garanties pendant 1 an suivant l'intervention

  • Un nombre d’interventions illimité pour l’énergie et 2 par an pour l’eau

  • Jusqu’à 500 € de plafond de garanties sur l’énergie et 3 000 € sur l’eau

  • Une offre sans engagement, résiliable à tout moment

Une garantie relogement incluse !

Nos offres DépannExpress vous permettent également de bénéficier de la garantie relogement. Une panne ou une fuite rendent votre logement inhabitable ? Aucun souci, nous prenons en charge vos frais d’hébergement dans un hôtel près de chez vous pour deux nuits maximum à hauteur de 80€ TTC par nuit et par personne résidant à votre domicile.

Une aide à la lecture des devis de vos travaux !

Indépendamment des sinistres que vous pourriez avoir sur vos installations de gaz, eau ou électricité, votre offre DépannExpress vous permet de bénéficier d’une garantie aide à la lecture de devis pour l’ensemble des travaux liés à votre habitat.

• Besoin de refaire le carrelage dans votre salon ou le parquet dans une des chambres ? Vous souhaitez refaire l’isolation ou la peinture dans votre maison ?

Vous avez fait des devis et avez du mal à juger si ils sont cohérents ? Vous ne savez pas si les travaux proposés sont nécessaires, si le prix proposé est justifié ? Alors profitez de notre garantie aide à la lecture de devis inclus dans l’offre Garantie Electroménager Gaz Tarif Réglementé !

C’est très simple, AXA Assistance, par le biais d’experts techniques, analyse pour vous vos devis supérieurs ou égaux à 1500€ TTC, vous informe sur son contenu et vous aide à le comprendre en vous expliquant chaque élément. En plus si le prix proposé n’est pas cohérent avec les pratiques du marché local, AXA assistance tente de négocier à la baisse celui-ci avec votre professionnel

Vous bénéficiez de cette option à n’importe quel moment, il n’est pas nécessaire d’avoir une panne pour pourvoir utiliser cette garantie !

Comment marche le dépannage en cas de panne ?

1/
Dès que vous constatez un problème, quels que soient le jour et l’heure, contactez le service DépannExpress Gaz Tarif Réglementé au numéro de téléphone inscrit sur vos Conditions Particulières.

2/
Notre partenaire assurance AXA établit un premier diagnostic à distance et vérifie votre éligibilité à la garantie.

3/
S’il décide de faire intervenir un professionnel qualifié (membre du réseau de réparateurs agréés AXA), ce dernier arrive chez vous dans les 4h(2) pour vous dépanner.  

Je souhaite souscrire

Pour cela, c’est simple : il vous suffit de sélectionner la formule ci-dessous
en cliquant sur l'offre qui vous correpond.
Un conseiller Gaz Tarif Réglementé vous rappellera sous 48h* pour procéder à la souscription par téléphone
et 30 jours à compter de la date d’effet de votre contrat (délai de carence),
vous pourrez bénéficier d'une intervention en cas de sinistre. 

 

Formule Gaz Electricité

4.99€ TTC/mois

Choisir ce service

Formule Electricité Eau

8.99€ TTC/mois

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Formule Gaz Electricité Eau

9.99€ TTC/mois

Choisir ce service

Nos formules dépannage couvrent notamment les pannes suivantes :

  • Gaz naturel : flexible de raccordement de gaz naturel défectueux, robinet d’arrêt abîmé…
  • Electricité : panne sur interrupteur différentiel, disjoncteur divisionnaire ou différentiel, prise monophasée et triphasée endommagée…
  • Eau : fuite, engorgement sur les canalisations d’évacuation…

Téléchargez les Conditions Générales

A noter !

  • Si vous suspectez une fuite de gaz naturel chez vous, appelez aussitôt le numéro d’urgence sécurité gaz de GRDF ou le distributeur.
  • Le règlement des offres DépannExpress by Gaz Tarif Réglementé s’effectue par prélèvement automatique chaque mois.
  • Si vous souhaitez résilier, faites votre demande par écrit, soit par mail à depannexpress@particuliers16.gaz-tarif-reglemente.engie.fr, soit par courrier à Gaz Tarif Réglementé - DépannExpress - TSA 24286 - 77283 AVON Cedex

(1) DépannExpress by Gaz Tarif Réglementé Formule Gaz Electricité Eau est un contrat individuel d’assistance n°080353804 assuré par Inter Partner Assistance. Les garanties d’assistance sont gérées par AXA Assistance, dénomination utilisée par Inter Partner Assistance, société anonyme de droit belge au capital de 31 702 613 euros, entreprise d’assurance non-vie agrée par la Banque Nationale de Belgique (0487), immatriculée au Registre des Personnes Morales de Bruxelles sous le numéro 415 591 055, dont le siège social est situé 166 Avenue Louise – 1050 Ixelles – Bruxelles Capitale – Belgique, prise au travers de sa succursale française immatriculée au RCS de Nanterre sous le numéro 316 139 500 et située 6, rue André Gide 92320 Châtillon. Le contrat est géré par Gras Savoye, société par actions simplifiée au capital de 1 432 600 euros, siège social 33/34, quai de Dion Bouton – 92814 Puteaux Cedex, immatriculée au RCS de Nanterre sous le numéro 311 248 637, enregistrée au registre des intermédiaires en assurances, en qualité de courtier, sous le numéro 07 001 707. Le contrat est distribué par Gaz Tarif Réglementé, une marque de ENGIE, S.A au capital de 2 435 285 011 euros, siège social 1, Place Samuel de Champlain – 92400 Courbevoie, immatriculée au RCS de Nanterre sous le numéro 542 107 651, enregistrée au registre des intermédiaires en assurances (www.orias.fr) en qualité de mandataire d’intermédiaire d’assurance, sous le numéro 08 038 831. Gaz Tarif Réglementé et Gras Savoye sont soumises au contrôle de l'Autorité de Contrôle Prudentiel et de Résolution - 61 rue Taitbout - 75436 Paris Cedex 09.

DépannExpress by Gaz Tarif Réglementé Formule Electricité Eau est un contrat individuel d’assistance n°080353803 assuré par Inter Partner Assistance. Les garanties d’assistance sont gérées par AXA Assistance, dénomination utilisée par Inter Partner Assistance, société anonyme de droit belge au capital de 31 702 613 euros, entreprise d’assurance non-vie agrée par la Banque Nationale de Belgique (0487), immatriculée au Registre des Personnes Morales de Bruxelles sous le numéro 415 591 055, dont le siège social est situé 166 Avenue Louise – 1050 Ixelles – Bruxelles Capitale – Belgique, prise au travers de sa succursale française immatriculée au RCS de Nanterre sous le numéro 316 139 500 et située 6, rue André Gide 92320 Châtillon. Le contrat est géré par Gras Savoye, société par actions simplifiée au capital de 1 432 600 euros, siège social 33/34, quai de Dion Bouton – 92814 Puteaux Cedex, immatriculée au RCS de Nanterre sous le numéro 311 248 637, enregistrée au registre des intermédiaires en assurances, en qualité de courtier, sous le numéro 07 001 707. Le contrat est distribué par Gaz Tarif Réglementé, une marque de ENGIE, S.A au capital de 2 435 285 011 euros, siège social 1, Place Samuel de Champlain – 92400 Courbevoie, immatriculée au RCS de Nanterre sous le numéro 542 107 651, enregistrée au registre des intermédiaires en assurances (www.orias.fr) en qualité de mandataire d’intermédiaire d’assurance, sous le numéro 08 038 831. Gaz Tarif Réglementé et Gras Savoye sont soumises au contrôle de l'Autorité de Contrôle Prudentiel et de Résolution - 61 rue Taitbout - 75436 Paris Cedex 09.

DépannExpress by Gaz Tarif Réglementé Formule Gaz Electricité est un contrat individuel d’assistance n°080353802 assuré par Inter Partner Assistance. Les garanties d’assistance sont gérées par AXA Assistance, dénomination utilisée par Inter Partner Assistance, société anonyme de droit belge au capital de 31 702 613 euros, entreprise d’assurance non-vie agrée par la Banque Nationale de Belgique (0487), immatriculée au Registre des Personnes Morales de Bruxelles sous le numéro 415 591 055, dont le siège social est situé 166 Avenue Louise – 1050 Ixelles – Bruxelles Capitale – Belgique, prise au travers de sa succursale française immatriculée au RCS de Nanterre sous le numéro 316 139 500 et située 6, rue André Gide 92320 Châtillon. Le contrat est géré par Gras Savoye, société par actions simplifiée au capital de 1 432 600 euros, siège social 33/34, quai de Dion Bouton – 92814 Puteaux Cedex, immatriculée au RCS de Nanterre sous le numéro 311 248 637, enregistrée au registre des intermédiaires en assurances, en qualité de courtier, sous le numéro 07 001 707. Le contrat est distribué par Gaz Tarif Réglementé, une marque de ENGIE, S.A au capital de 2 435 285 011 euros, siège social 1, Place Samuel de Champlain – 92400 Courbevoie, immatriculée au RCS de Nanterre sous le numéro 542 107 651, enregistrée au registre des intermédiaires en assurances (www.orias.fr) en qualité de mandataire d’intermédiaire d’assurance, sous le numéro 08 038 831. Gaz Tarif Réglementé et Gras Savoye sont soumises au contrôle de l'Autorité de Contrôle Prudentiel et de Résolution - 61 rue Taitbout - 75436 Paris Cedex 09.

(2) Numéro de téléphone inscrit sur vos Conditions Particulières accessible 24h/24 et 7J/7. Si votre appel a lieu entre 18h00 et 22h00, l’intervention se fera le lendemain matin entre 8h00 et 12h00. Si votre appel a lieu entre 22h00 et 00h00, l’intervention se fera le lendemain après-midi entre 12h00 et 22h00. Si votre appel a lieu entre 00h00 et 07h00, l’intervention se fera l’après-midi entre 12h00 et 22h00. Numéro de téléphone inscrit sur vos Conditions Particulières accessible 24h/24 et 7J/7.


* Jours ouvrés hors jours fériés