Pourquoi ai-je été contacté par un autre fournisseur ?
La loi Energie-Climat et les arrêtés d'application prévoient la mise à disposition des données personnelles des clients aux tarifs réglementés sous réserve du consentement de ces derniers. Ces données pourront être utilisées par les fournisseurs de gaz naturel pour vous proposer des offres de marché adaptées à vos besoins.
En tant que client au tarif réglementé du gaz, vous avez reçu à l'automne 2020, un courrier vous expliquant les modalités d’expression du consentement à la transmission des données personnelles aux fournisseurs qui en feraient la demande. Si vous avez donné votre accord, ces derniers peuvent vous contacter pour vous présenter leurs offres.
Hors de ce cadre, certains fournisseurs peuvent également vous démarcher par courrier, téléphone ou à domicile.