Vous souhaitez souscrire un contrat de gaz naturel pour votre maison ou votre appartement ? Connaissez-vous notre offre Gaz Tarif Réglementé ? Voici tout ce que vous devez savoir pour faire le bon choix.
Le tarif réglementé de gaz naturel est fixé par l’État. Il est déterminé de manière à couvrir l’ensemble des coûts supportés par votre fournisseur de gaz naturel (approvisionnement, infrastructure, commercialisation…).
Avec le tarif réglementé du gaz naturel, vous faites le choix d’un prix réglementé par l’Etat, établit selon une formule tarifaire publiée chaque année par arrêté ministériel.
Le contrat Gaz Tarif Réglementé est sans engagement de durée : nos clients peuvent résilier à tout moment et sans frais.
Le service client est disponible par téléphone(1), tchat et sur les réseaux sociaux du lundi au vendredi de 9h à 20h et le samedi de 9h à 13h. Nous répondons aux e-mails sous 24h ouvrées(2).
En quelques clics, vous pouvez créer votre Espace Client ! Cet outil vous permet de piloter votre compte 7j/7, 24h/24(3), facilement, en toute sécurité et gratuitement.
L’offre Gaz Tarif Réglementé inclut des services en ligne gratuits : Espace Client, auto-relève des index, suivi des consommations, facture en ligne…
Fiche descriptive de l'offre Gaz Tarif Réglementé
Notre service en ligne de suivi des consommations Activ'Conso vous permet d’être accompagné dans la maîtrise de votre consommation de gaz naturel : vous suivez votre consommation en ligne, vous la comparez avec des foyers similaires et vous bénéficiez d'un bilan de vos principaux postes de consommation de gaz naturel. Cela peut vous aider à réaliser jusqu'à 8% d'économies (3) sur votre consommation de gaz naturel !
Sur votre facture Gaz Tarif Réglementé, vous verrez apparaître :
Le volume annuel de vos consommations est estimé en fonction de votre utilisation de gaz naturel (cuisson, chauffage et/ou eau chaude sanitaire) et des caractéristiques de votre logement. Nous vous proposons le tarif le plus adapté à vos usages, à savoir :
Concrètement, d’un ménage à l’autre, le prix de l’abonnement et du kWh peuvent différer selon les usages. Si votre voisin utilise le gaz naturel uniquement pour la cuisson et vous, pour la cuisson, le chauffage et l’eau chaude, le prix ne sera pas le même.
(1) Service gratuit, prix d'un appel local.
(2) Hors week-end et jours fériés.
(3) Pourcentage d’économies d’énergie observé sur la consommation de gaz naturel. Valable uniquement pour la plage de consommation annuelle de gaz naturel comprise entre 6 000 et 20 000 kWh. Economie d’énergie calculée par rapport au pourcentage d’évolution des consommations de gaz naturel entre un client non-inscrit au service Cap EcoConso et un client inscrit utilisant le service régulièrement en renseignant des index de son compteur.
